FAQ
Wie kann ich meinen Artikel zurückgeben/umtauschen?
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Nature Footwear zufrieden sind. Wenn Sie Ihren Artikel jedoch zurückgeben möchten, drucken Sie einfach das Ihrer Bestellbestätigung beigefügte Rücksendeformular aus (oder verwenden Sie das Standard-Widerrufsformular unten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen). . Anschließend verpacken Sie Ihre Ware in einen Karton und kleben außen Ihr Rücksendeetikett an. Weitere Hilfe finden Sie hier oder unsere Kontaktinformationen unten auf der Seite.
Auf nature.dk gekaufte Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer ursprünglichen Bestellung zurückgegeben/umgetauscht und erstattet werden – vorausgesetzt, die Waren befinden sich im Originalzustand und in der Originalverpackung.
Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Rücksendungen abzulehnen, wenn der Artikel verwendet oder beschädigt wurde oder unsere Rückgabeanforderungen nicht erfüllt (siehe zusätzliche Anforderungen hier ).
Nature Footwear übernimmt keine Haftung, wenn das zurückgegebene Paket beschädigt ist oder beim Versand verloren geht.
Wenn Sie Ihren Artikel umtauschen möchten, warten wir, bis das zurückgegebene Paket eingegangen ist, bevor wir Ihnen den neuen Artikel zusenden.
Wie lauten Ihre Datenschutzbestimmungen?
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bei Nature Footwear sammeln wir nur Informationen, die notwendig sind, um Ihre Bestellung absenden oder mit Ihnen darüber in Kontakt treten zu können.
Zu den Informationen, die wir bei der Bestellung erfassen, gehören Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir speichern keine Zahlungs- oder Kartendaten. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten auch an Dritte. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu personenbezogenen Daten jederzeit zu ändern.
Lesen Sie hier mehr über unsere Datenschutzrichtlinie.
Ist diese Seite sicher?
Alle über diese Seite bereitgestellten persönlichen Daten sind geschützt. Es werden keine Informationen an Dritte weitergegeben. Der Server von Nature Footwear verwendet eine spezielle Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass die Informationen geschützt bleiben. Darüber hinaus wurde Online-Sicherheit hinzugefügt, um Ihre Daten durch eine erweiterte SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) vor unbefugter Nutzung zu schützen. Lesen Sie hier mehr über unsere Datenschutzrichtlinie .
Was mache ich, wenn ich bei der Bestellung Probleme habe?
Wenn bei der Bestellung ein Fehler auftritt, kann es sein, dass Ihr Browser und unsere Website nicht zusammenarbeiten. Je nachdem, wann der Fehler auftritt, kann es sein, dass Ihre Bank die Zahlung auf Ihrem Konto einbehält, das Geld jedoch nicht an Nature Footwear überweist.
Kontaktieren Sie uns per Chat, E-Mail info@nature.dk oder +45 73 70 93 28, wenn Sie dies bemerken.
Wie kann ich meine Bestellung im Auge behalten?
Um den Status Ihrer Bestellung anzuzeigen, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an. Hier können Sie Ihre Bestellung anzeigen und dann sehen, ob sie abgeschlossen ist, versandt wird oder versandt werden muss.
Wenn Sie die Bestellung als Gast abgeschlossen haben, haben Sie mit der Bestellung einen Tracking-Link erhalten. Kontaktieren Sie das Team im Chat in der unteren rechten Ecke oder sehen Sie sich unten auf der Seite weitere Kontaktinformationen an.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Ihre Bestellung wird 1-2 Tage nach Ihrer Bestellung versendet. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit überprüfen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen oder den Tracking-Link überprüfen, den Sie mit Ihrer Versand-E-Mail erhalten haben.
Was muss ich tun, wenn ich meine Bestellung ändern möchte?
Kontaktieren Sie uns im Chat unten rechts, per E-Mail an info@nature.dk oder unter +45 73 70 93 28, wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten.
Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage erhalten?
Sehen Sie sich die anderen Seiten im Menü „Hilfe“ an.
Hat es nicht geholfen? Besuchen Sie uns im Chat unten rechts oder unter:
E-Mail: info@nature.dk
Tel.: +45 73 70 93 28
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